Zuhören erfordert mehr als bloße Anwesenheit. Es erfordert Hingabe, Verständnis und vor allem Empathie. Und kann so viel bewirken.

Strategien, die sowohl die Ursachen der Wut angehen als auch Wege aufzeigen, wie Führungskräfte ihre Organisationen hindurchnavigieren.

Das Bundesarbeitsgericht hat eine wichtige Entscheidung zur Arbeitszeitgestaltung gefällt. Keine Panik. Alles wird gut.